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Frequently Asked Questions Frequently Asked Questions

  1. Notre société
  2. Nous contacter
  3. * KLIK & PAY * Pourquoi payer en ligne avec le paiement sécurisé ?
  4. * KLIK & PAY * La sécurité
  5. * KLIK & PAY * Cryptage des données :
  6. * KLIK & PAY * Confidentialité des données :
  7. * KLIK & PAY * Les vérifications :
  8. * KLIK & PAY * Les causes d’échecs
  9. Livraison * Adresse *
  10. Livraison * Suivi *
  11. Livraison * Délais *
  12. Livraison * Tarifs *
  13. Livraison * Commande minimale *

  1. Notre société
    Notre société a été crée en Juillet 2003

    Référence du registre du commerce Suisse :
    CH-550.1.062.154-7

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  2. Nous contacter
    Par courrier :
    Distrinet
    Rue du Simplon 30
    CH-1800 Vevey

    Par courrier électronique :
    http://www.jesuisbelle.com/contact_us.php

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  3. * KLIK & PAY * Pourquoi payer en ligne avec le paiement sécurisé ?
    De plus en plus de sites marchands proposent aujourd’hui sur leur site un paiement par carte de crédit. Cette procédure devenue aujourd’hui courante et parfaitement sécurisée permet de simplifier les procédures d’achat à distance et de bénéficier d’une livraison rapide.

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  4. * KLIK & PAY * La sécurité
    Avant tout, il faut savoir que l'utilisation d'une carte bancaire est rarement aussi sécurisée qu'elle peut l’être via les systèmes de paiement en ligne utilisant les technologies les plus performantes de cryptage des données et proposant les caractéristiques techniques semblables à celles de Klik & Pay. En effet, vos coordonnées bancaires ne sont pas cryptées lorsque vous réglez une note au restaurant, que vous utilisez votre carte dans un magasin ou que vous les communiquez par téléphone pour une raison ou une autre. Klik & Pay™ a fait de la sécurité de ses transactions en ligne une priorité. Notre engagement dans ce domaine est sans réserve dans 2 domaines essentiels : La sécurité : vos coordonnées bancaires sont cryptées La confidentialité : les données ne sont pas stockées sur nos serveurs

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  5. * KLIK & PAY * Cryptage des données :
    La procédure sécurisée de paiement par carte bancaire Klik & Pay s'appuie sur le protocole de cryptage des données : Protocole SSL 128 bits, type RC4 avec certificats 1024RSA, véritable référence en la matière. Cette procédure, gérée par ATOS (société d'ingénierie informatique), consiste à crypter les informations sur votre propre terminal, avant même leur transfert via Internet. En clair, lorsque vous allez transmettre vos informations sensibles avec Klik & Pay™, vous entrez dans une zone sécurisée en liaison directe avec nos partenaires bancaires. Dans cet environnement vous pouvez saisir vos informations confidentielles sans appréhension. Ce protocole pour crypter la transaction dans une zone sécurisée vous garantit une totale confidentialité et sécurité dans l’échange d’informations. Ainsi, au moment de passer à la transmission de vos coordonnées bancaires, votre navigateur bascule vers une nouvelle fenêtre dont l’adresse commence par : https://www…. au lieu de http://www…. et un cadenas fermé apparaît en bas à droite du navigateur pour Internet Explorer. Pour Communicator (Netscape), le cadenas, dans le coin gauche du navigateur, ouvert en mode non sécurisé se referme.

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  6. * KLIK & PAY * Confidentialité des données :
    En plus d'être cryptées, vos coordonnées bancaires ne transitent pas, ni ne sont conservées sur nos serveurs , donc ni Klik & Pay™, ni nos commençants n’y ont accès. Seuls nos partenaires bancaires en ont connaissance.

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  7. * KLIK & PAY * Les vérifications :
    Lorsque vous payez par carte bancaire, après la transmission de votre n° de carte et de sa date de validité différents accès à des serveurs d’autorisation sont effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. L’autorisation est immédiatement délivrée au commerçant qui peut effectuer la livraison.

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  8. * KLIK & PAY * Les causes d’échecs
    Outre un refus des organismes interbancaires, comme pour tout paiement par carte, vous disposez de 3 essais pour saisir correctement vos données. Après plus de 3 essais refusés vous recevrez un message d’erreur et vous devrez recommencer votre commande. Si, par erreur, vous cliquez 2 fois pour valider votre transaction, vous recevrez un message de « détection de doublon » vous informant que la référence du paiement a déjà été traitée

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  9. Livraison * Adresse *
    L'utilisateur a le choix de faire livrer sa commande directement :

    - à son domicile
    - à la personne de son choix ( 10 adresses différentes sont mémorisables sur le compte )

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  10. Livraison * Suivi *
    Vous trouverez toutes les informations sur votre envoi en consultant votre compte en ligne.
    Pour ceci il vous suffit simplement d'appuyer sur Log In et de rentrer vos données.

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  11. Livraison * Délais *
    Les délais moyens observés sont de trois jours ouvrables environ ( pour les produits avec indication En Stock )
    Les délais pour les produits "sur commande" varient selon les disponibilités de nos fournisseurs.

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  12. Livraison * Tarifs *
    Un coût unique de CHF 6.-- est facturé par commande

    Chaque commande sera envoyée avec un numéro de tracking de la poste pour la Suisse ou Collissimo pour la France

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  13. Livraison * Commande minimale *
    Le montant minimum de commande est de Chf 15.-- ( ~ € 10.-- )

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